Questions fréquentes
Garantie, délais, livraison
Quelle est la garantie ?
Les machines sont neuves et garanties 24 mois, une garantie mise en œuvre en France par le revendeur officiel partenaire. Les conditions détaillées figurent sur le devis.
Qui livre et assure le service après-vente ?
Le revendeur officiel Shantui partenaire, basé en Bretagne. Il facture la machine, la livre, la met en route et assure l'entretien ainsi que les pièces détachées.
Quels sont les délais de livraison ?
Selon la disponibilité en stock : de quelques jours pour un modèle disponible à plusieurs semaines pour une configuration spécifique. Le délai ferme est indiqué sur l'offre.
Les machines sont-elles conformes en Europe ?
Les modèles proposés sont certifiés CE, avec motorisations Kubota ou Yanmar conformes aux normes d'émission européennes en vigueur et documentation en français.
Livrez-vous en dehors de la Bretagne ?
Oui, la livraison est possible sur toute la France. Le coût de transport est chiffré dans le devis en fonction du département.
Peut-on voir une machine avant d'acheter ?
Une démonstration ou une visite peut être organisée avec le revendeur agréé selon les disponibilités du parc. Précisez-le dans votre demande.
Quel modèle choisir pour mon chantier ?
Le critère décisif est l'accès : largeur de passage, hauteur libre et moyen de transport. Ensuite viennent la profondeur de fouille et la cadence. Décrivez votre besoin, nous orientons le choix.